江宏玲

〔記者陳炳宏／台北報導〕台灣三星電子今天表示，根據統計，截至上周六為止，Galaxy Note7回收率已達77%，預期到今日換購優惠截止日時可達80% ，若以美國含通路庫存回收之計算標準而言，台灣回收率已達82%，與美國之85%相距不遠。

台灣三星表示，根據內部調查顯示，消費者仍未出面退換貨的主因，包括「產品使用上沒有問題，因此不急著換機」、「現階段退貨並無期限，消費者盼使用到下支旗艦機推出再退貨」、「機主或手機不在國內，所以還沒有更換」。

台灣三星指出，經持續與主管機關國家通訊傳播委員會商議國師並獲其同意，將參考其他國家作法，訂立退換貨時間至105年12月31日止，呼籲消費者能以自身及公共安全為首要考量，並重申，無論是否持有購買憑證皆可退換貨，敬請消費者儘速辦理。

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